سياسة الخصوصية ("الخصوصية")
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في 30 نوفمبر 2022.
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام خدماتنا.
نحن نقدر اختيارك أن تكون جزءًا من مجتمعنا في Crowd Ignite. (يُشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا").
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على [email protected].
عندما تزور موقعنا الإلكتروني Crowd Ignite وتستخدم خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في هذا الإشعار، نصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا بأوضح طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي الحقوق التي لديك بشأنها. نأمل أن تأخذ بعض الوقت لقراءته بعناية. إذا كانت هناك أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام مواقعنا وخدماتنا.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني (مثل موقعنا الإلكتروني (Crowdignite.com) و/أو أي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو فعاليات ذات صلة (نشير إليها مجتمعة في سياسة الخصوصية هذه باسم "المواقع").
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية معنا.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع المعلومات الشخصية (مثل الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال وكلمات المرور وبيانات الأمان ومعلومات الدفع) التي تقدمها لنا طواعيةً عند إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن خدماتنا عند المشاركة في الأنشطة على المواقع أو الاتصال بنا بطريقة أخرى.
اعتمادًا على سياق تفاعلاتك معنا ومع المواقع، والاختيارات التي تقوم بها، والخدمات والميزات التي تستخدمها، يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي
- الاسم وبيانات الاتصال. نحن نجمع اسمك الأول والأخير، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وبيانات الاتصال الأخرى المماثلة.
- بيانات الاعتماد. نجمع كلمات المرور وتلميحات كلمات المرور والمعلومات الأمنية المماثلة المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.
- بيانات الدفع. نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا قمت بالشراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان)، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة معالج الدفع الخاص بنا ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة به والاتصال بمعالج الدفع مباشرةً للرد على أسئلتك.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للمواقع أو استخدامها أو تصفحها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا ووقت استخدامك لها وغيرها من المعلومات التقنية. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمن مواقعنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
مثل العديد من الشركات، نقوم أيضاً بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى
قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، وشركاء التسويق المشترك، وكذلك من أطراف ثالثة أخرى. ومن الأمثلة على المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى معلومات الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، والعملاء المحتملين للتسويق، ونتائج وروابط البحث، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط الدعائية).
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر مواقعنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نحن نعالج معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض بالاعتماد على مصالحنا التجارية المشروعة ("أغراض العمل")، و/أو من أجل إبرام أو تنفيذ عقد معك ("تعاقدي")، و/أو بموافقتك ("موافقة")، و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية ("أسباب قانونية"). نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجوار كل غرض مدرج أدناه.
نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:
- لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نستخدم نحن و/أو شركاؤنا التسويقيون الخارجيون المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت (راجع "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك" أدناه).
- نشر الشهادات. ننشر شهادات على مواقعنا قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر شهادتك، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك وشهادتك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، يُرجى الاتصال بنا، ويرجى التأكد من تضمين اسمك وموقع الشهادة ومعلومات الاتصال بك.
- تقديم إعلانات مستهدفة لك. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض المحتوى والإعلانات (والعمل مع أطراف ثالثة تقوم بذلك) المصممة خصيصًا لاهتماماتك و/أو موقعك ولقياس فعاليتها.
- طلب الملاحظات. قد نستخدم معلوماتك لطلب ملاحظاتك والاتصال بك بشأن استخدامك لمواقعنا.
- لحماية مواقعنا. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على سلامة مواقعنا وأمانها (على سبيل المثال، لمراقبة الاحتيال ومنعه). لإنفاذ الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا.
- للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبًا قانونيًا آخر، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
- لأغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟
لا نشارك المعلومات إلا بموافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لحماية حقوقك، أو للوفاء بالتزامات العمل.
يجوز لنا معالجة البيانات أو مشاركتها بناءً على الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: يجوز لنا معالجة بياناتك إذا منحتنا موافقة محددة على استخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين.
- المصالح المشروعة: قد نعالج بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
- تنفيذ العقد: عندما نكون قد أبرمنا عقدًا (اشتراكًا) معك، يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا.
- الالتزامات القانونية: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك للامتثال للقانون المعمول به أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القضائية أو أمر المحكمة أو الإجراءات القانونية، مثل الاستجابة لأمر محكمة أو أمر استدعاء (بما في ذلك الاستجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
- المصالح الحيوية: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها أو الاشتباه في الاحتيال أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو أنشطة غير قانونية، أو كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
وبشكل أكثر تحديدًا، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك أو مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون من الجهات الخارجية. قد نشارك بياناتك مع بائعين أو مقدمي خدمات أو مقاولين أو وكلاء تابعين لجهات خارجية يؤدون خدمات لنا أو نيابةً عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. وتشمل الأمثلة على ذلك معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، وجهود التسويق. قد نسمح لأطراف ثالثة مختارة باستخدام تقنية التتبع على المواقع، مما سيمكنهم من جمع البيانات حول كيفية تفاعلك مع المواقع بمرور الوقت. قد تُستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتحليل البيانات وتتبعها، وتحديد مدى شعبية محتوى معين، وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. لا نشارك أيًا من معلوماتك أو نبيعها أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية خاصة بهم، ما لم يرد وصف ذلك في هذه السياسة.
عمليات نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى أو أثناء المفاوضات بشأنها.
الأطراف الثالثة التي يمكنها الوصول إلى معلوماتك
نحن نشارك معلوماتك ونفصح عنها فقط مع الأطراف الثالثة التالية. يتم تصنيف كل طرف أدناه حتى تتمكن من فهم الغرض من ممارسات جمع البيانات ومعالجتها بسهولة. إذا قمنا بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك وترغب في إلغاء موافقتك، يُرجى الاتصال بنا.
- الإعلانات المدفوعة - إعلانات جوجل وإعلانات بينج وإعلانات فيسبوك
- الاتصالات - Intercom, Customer.io, SendinBlue, Intercom, Customer.io, SendinBlue
- تحليلات الويب والجوال - Google Analytics 4
- إدارة الاشتراكات - Recurly
- الفاتورة والفواتير - Paddle.com
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. ترد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
يجوز لنا نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلدك.
تقع خوادمنا في الولايات المتحدة الأمريكية وصربيا. إذا كنت تقوم بالوصول إلى مواقعنا من خارج الولايات المتحدة الأمريكية وصربيا، يُرجى العلم بأن معلوماتك قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا ومن قبل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر "هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟" أعلاه)، في الولايات المتحدة الأمريكية وصربيا وبلدان أخرى.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد لا تكون قوانين حماية البيانات أو غيرها من القوانين في هذه البلدان شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.
البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية:
وتنفذ هذه التدابير البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لعمليات نقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبيننا وبين مزودي الطرف الثالث لدينا، والتي تتطلب من جميع هؤلاء المستلمين حماية المعلومات الشخصية التي يعالجونها من المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب قوانين حماية البيانات الأوروبية. يمكن توفير بنودنا التعاقدية القياسية عند الطلب. لقد طبقنا ضمانات مناسبة مماثلة مع مقدمي الخدمات والشركاء الخارجيين التابعين لنا، ويمكن تقديم المزيد من التفاصيل عند الطلب.
ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟
نحن نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ما لم يكن القانون يتطلب أو يسمح بفترة احتفاظ أطول (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب منا أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد عن عامين.
عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات احتياطية)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح حذفها ممكنًا.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، يرجى أيضًا تذكر أننا لا يمكننا ضمان أن الإنترنت نفسه آمن بنسبة 100%. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى مواقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات في بيئة آمنة.
هل نجمع المعلومات من القاصرين؟
نحن لا نطلب بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نسوقها للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وباستخدامك للمواقع، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك ولي أمر هذا القاصر أو الوصي عليه وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للمواقع. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ التدابير المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يُرجى الاتصال بنا.
ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق (1) الحق في (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) طلب التصحيح أو المحو، (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، (4) إمكانية نقل البيانات إذا كان ذلك ممكنًا. في ظروف معينة، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً على أي طلب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولكن يُرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بهم هنا.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم ضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك على إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات الخاصة بمواقعنا.
عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
تشتمل معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول على ميزة "عدم التتبع" ("DNT") أو إعداد يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة وجمع البيانات المتعلقة بأنشطة التصفح عبر الإنترنت. لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.
هل يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟
إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، يتم منحك حقوقًا محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، المعروف أيضًا باسم قانون "تسليط الضوء"، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة سنويًا ومجانًا، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي أفصحنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرةً. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، وتقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في المواقع، يحق لك طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على المواقع. لطلب إزالة مثل هذه البيانات، يُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه، مع تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان أنك تقيم في كاليفورنيا. سوف نتأكد من عدم عرض البيانات علنًا على المواقع، ولكن يُرجى العلم بأن البيانات قد لا تتم إزالتها بشكل كامل أو شامل من أنظمتنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية ومعلومات الموقع الإلكتروني
سنقوم بتحديث هذه السياسة عند الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى النسخة المحدّثة بتاريخ "منقح" محدث وستصبح النسخة المحدثة سارية بمجرد أن تصبح متاحة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، أو أي من ميزات الخدمة، يمكنك الاتصال بنا:
- عن طريق إرسال بريد إلكتروني: [email protected]
